HP 노트북 일부 제품 배터리 과열, 발화 위험 교체 프로그램 발표
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HP 노트북 일부 제품 배터리 과열, 발화 위험 교체 프로그램 발표
  • by 황승환

HP 노트북, 워크스테이션 일부 모델에 탑재된 리튬 이온 배터리가 과열, 발화 위험이 있어 무상 교체에 들어간다. 2015년 12월에서 2017년 12월 사이 생산된 배터리 일부가 해당된다. 미 소비자 제품 안전위원회에 이와 관련된 8건의 사고가 접수됐고 3건은 재산 피해였고 1건은 1도 화상 사고였다. 이에 따라 즉각 리콜 조치가 내려졌고 HP는 해당 모델을 공개하고 무상 배터리 교체를 하기로 했다. 해당 배터리는 일반 사용자가 교체할 수 없기 때문에 승인된 서비스 센터에서 교체해야 한다.

위에 나열된 모든 제품이 대상이 되는 것은 아니며 배터리 교체 프로그램 공지에 있는 배터리 검증 유틸리티를 설치하고 실행하면 확인할 수 있다. 여기서 해당 모델로 확인되면 BIOS 업데이트를 하기 위해 재부팅을 하게 되는데 이 과정에서 배터리 안전 모드를 활성화할 것인지 묻게 된다. 배터리 안전 모드를 수락하면 안전 모드를 해제할 때까지 배터리를 충전할 수 없도록 차단되니 꼭 확인이 필요하다.

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